जन शिकायतों के निस्तारण में गोंडा प्रदेश के टॉप फाइव जिलों में पाया स्थान

डीएम नेहा शर्मा के नेतृत्व में जिला प्रशासन ने निर्धारित समय सीमा में जन शिकायतों का निस्तारण कर उपलब्धि की हासिल

1 साल में बदल गई है जनपद की तस्वीर, 64वें से 5वें रैंक तक का सफर किया तय

जनशिकायतों के त्वरित निस्तारण हेतु प्रतिबद्ध है जिला प्रशासन गोण्डा : डीएम गोण्डा

गोंडा। जिलाधिकारी नेहा शर्मा के नेतृत्व में जिला प्रशासन के प्रयासों का नतीजा है कि गोंडा की स्थिति अब प्रदेश स्तर पर बेहतर हो रही है। यहां न केवल आम जनता की सुनवाई होती है बल्कि उनकी शिकायतों का ससमय निस्तारण भी सुनिश्चित किया जा रहा है। प्रदेश सरकार की ओर से जनशिकायतों के निस्तारण के संबंध में जारी आंकड़ों में यह स्थिति उभर कर सामने आई है। सभी 75 जनपदों की स्थिति से जुड़े आंकड़े जारी किए गए हैं। जनपदों के प्रदर्शन के आधार पर रैंक भी आवंटित किए गए। इस रैंकिंग में जनपद गोंडा ने प्रदेश भर में पांचवां स्थान प्राप्त किया है। जनपद में निर्धारित समय सीमा के भीतर जन शिकायतों के निस्तारण में जिला प्रशासन की ओर से दिखाई गई सक्रियता के चलते यह रैंकिंग मिली है। जिलाधिकारी नेहा शर्मा ने कहा कि जिला प्रशासन गोंडा जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए प्रतिबद्ध है। इसमें किसी भी स्तर पर कोई भी लापरवाही स्वीकार्य नहीं है। जिलाधिकारी ने कहा कि यह जिला प्रशासन की पूरी टीम के प्रयासों का नतीजा है। बता दें, जनशिकायतों के निस्तारण में यह पहली बार है जब जनपद गोंडा की गिनती प्रदेश के टॉप फाइव जिलों में की जा रही है। जिलाधिकारी नेहा शर्मा ने जून 2023 में जनपद की कमान संभाली थी। मई 2023 में इस रैंकिंग में गोंडा जनपद 64वें स्थान पर था।

शिकायतों का समय पर निस्तारण है प्राथमिकता

जन शिकायतों का समय पर निस्तारण जिलाधिकारी नेहा शर्मा की प्राथमिकता में रहा है। यही कारण है कि जनपद गोंडा की कमान संभालने के बाद नेहा शर्मा ने जनता दर्शन के कार्यक्रम को नियमित किया। अपने स्तर पर जन शिकायतों की न केवल सुनवाई करती हैं, बल्कि पीड़ित को तत्काल राहत दिलाने के प्रयास भी किए जाते हैं। इसी का नतीजा है कि आईजीआरएस पर दर्ज की गई शिकायतों के निस्तारण में जनपद की बेहतर तस्वीर उभर कर सामने आई है।
गांव गांव जाकर दूर की जा रही शिकायत
प्रदेश सरकार की योजनाओं का लाभ जन जन तक पहुंचाने की और जनपद के दूर-दराज के इलाकों में रहने वाले लोगों के साथ सीधा संवाद स्थापित करने हेतु 2023 में जिलाधिकारी नेहा शर्मा ने ग्राम चौपाल की शुरुआत की। वह खुद गांव गांव जाकर लोगों से मिली । उनकी शिकायतों को सुना और उनके तत्काल निस्तारण के संबंध में कार्रवाई सुनिश्चित की। ग्राम चौपाल की लोकप्रियता को देखते हुए इस साल फिर जनपद के दूर दराज के क्षेत्र में बसे करीब 100 गांव में जाकर जिलाधिकारी के द्वारा ग्राम चौपाल 2.0 का आयोजन किया जा रहा है।