बदलता स्वरूप श्रावस्ती। जिलाधिकारी कृतिका शर्मा ने प्रतिदिन की तरह मंगलवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने कक्ष में आयोजित जनता दर्शन में फरियादियों की समस्याओं को सुना और उनकी समस्याओं को सुनकर निराकरण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होने कहा कि जनशिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं त्वरित निस्तारण शासन की सर्वाेच्च प्राथमिकता है। इसलिए जनशिकायतों के निस्तारण में शिथिलता कदापि क्षम्य नही की जाएगी। इसलिए जनशिकायतों के निस्तारण में समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाए। उत्तर प्रदेश शासन द्वारा जनसुनवाई, आई0जी0आर0एस0, सीएम हेल्पलाइन, तहसील व थाना दिवस हेतु समय-समय पर विस्तृत निर्देश दिये गये है, जिनका शत-प्रतिशत अनुपालन सुनिश्चित करें। आई0जी0आर0एस0 से प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण किया जाए। उन्होंने कहा कि जनता दर्शन में आये हुए फरियादियों की समस्याओं को मानवीय दृष्टिकोण से सुना जाए तथा 03 दिवस में समस्याओं का निस्तारण प्रत्येक दशा में सुनिश्चित किया जाए। उन्होने निर्देश दिया कि समस्त अधिकारी मौके पर स्वयं जाकर निरीक्षण करें और स्पष्ट आख्या तैयार कर फोटोग्राफ सहित अपलोड करें। सभी अधिकारी कार्यालय में समस्त कार्यदिवसों में प्रातः 10 बजे से 12 बजे तक स्वयं जनसुनवाई करें एवं उनकी समस्याओं का समय सीमा के अन्दर निस्तारण कराना भी सुनिश्चित करें। कोई भी विभाग डिफाल्टर की सूची में न रहने पाये, इसका विशेष ध्यान रखा जाए।
जनसुनवाई के समय अधीनस्थ अधिकारियों/कर्मचारियों के लापरवाही की कोई शिकायतें प्राप्त होती हैं, तो कड़ी से कड़ी कार्यवाही सुनिश्चित की जाए, जिससे कि प्रदेश में मा0 मुख्यमंत्री जी के भ्रष्टाचार के प्रति जीरो टॉलरेंस की नीति को भरपूर शक्ति से लागू किया जा सके।
आई0जी0आर0एस0 की समीक्षा के दौरान अधिशासी अभियन्ता सिंचाई यांत्रिक 04, अधिशासी अभियन्ता सिंचाई जल संसाधन 01, उप खण्ड अधिकारी विद्युत 01, उपजिलाधिकारी जमुनहा 09, उपजिलाधिकारी भिनगा 12, खण्ड शिक्षा अधिकारी इकौना 01, खण्ड शिक्षा अधिकारी गिलौला 01, खण्ड शिक्षा अधिकारी हरिहरपुररानी 02, खण्ड विकास अधिकारी इकौना 12, खण्ड विकास अधिकारी गिलौला 06, खण्ड विकास अधिकारी जमुनहा 01, खण्ड विकास अधिकारी सिरसिया 04, जिला विद्यालय निरीक्षक 01, तहसीलदार इकौना 07, तहसीलदार जमुनहा 07, तहसीलदार भिनगा 09, थानाध्यक्ष/प्रभारी निरीक्षक मल्हीपुर 04, परियोजना निदेशक 01, पूर्ति निरीक्षक भिनगा 02, प्रभागीय वनाधिकारी 02, सी0डी0पी0ओ0 सिरसिया 01, मुख्य चिकित्साधिकारी 01, मुख्य विकास अधिकारी 01, श्रम प्रवर्ततन अधिकारी 03, सहायक क्षेत्रीय प्रबन्धक 01, सहायक विकास अधिकारी इकौना 03, सहायक विकास अधिकारी जमुनहा 02 एवं सहायक विकास अधिकारी सिरसिया 01 शिकायतें लम्बित पाये जाने पर जिलाधिकारी ने सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिया कि 03 दिवस के अन्दर लम्बित शिकायतों का निस्तारण कर रिपोर्ट प्रेषित की जाए और इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता कदापि न बरती जाए।
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