टेलीकॉम कंपनियों ने खुद तोड़े अपने ग्राहक , रिचार्ज के दाम बढ़ाए तो वैलिडिटी घटाए गए ..!

पंकज कुमार मिश्रा के कलम से__
दैनिक बदलता स्वरूप
टेलीकॉम कंपनियोंमहीने के रिचार्ज को घटाकर 21 दिन और अब 18 दिन करने जैसी मनमानी और इनकमिंग की सुविधा को तत्काल बंद करने को लेकर वोडा और एयरटेल के ग्राहक अब तेजी से जियो में सिम पोर्ट करा रहें । इन टेलीकॉम कंपनियों के मनमाने लूट और खराब सेवा से तंग आकर ग्राहकों ने एयरटेल वोडाफोन और बीएसएनएल की सर्विस छोड़ने का फैसला किया है । यदि समय रहते किसी निश्चित पॉलिसी के तहत इन टेलीकॉम कंपनियों ने रिचार्ज कूपन और वैलडीटी जैसे मुद्दो पर लचीला रुख नहीं अपनाया तो आने वाले दो ढाई वर्षों में इन टेलीकॉम कंपनियों का हाल खस्ता हो जाना है । ग्राहकों की माने तो अनलिमिटेड कॉम्बो पैक जबरन थोपा जा रहा जबकि मिनिमम रिचार्ज 50 रुपए के नीचे का हो और इंटरनेट पैक अलग से हो ।

टेलीकॉम कंपनियों ने ग्राहकों को लूटने का जो मास्टरप्लान बनाया है उसपर सरकार के हस्तक्षेप की मांग की गई है । बढ़ते तकनीकी युग में एयरटेल ने लॉन्च की देश की पहली फिक्स्ड-वायरलेस एक्सेस सर्विस, पहले इन शहरों में मिलेंगी एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर की सुविधा दी है । भारती एयरटेल ने भारत की पहली 5G एफडब्लूए (फिक्स्ड-वायरलेस एक्सेस) सर्विस को लॉन्च कर दिया है। कंपनी ने अपनी नई सर्विस को एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर नाम दिया है। एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर को सबसे पहले केवल दो शहरों- दिल्ली और मुंबई के लिए उपलब्ध किया गया है। कंपनी का कहना है कि इन दोनों शहरों से फीडबैक लेने के बाद एयरटेल इस सर्विस को व्यापक रूप से लॉन्च करने की योजना बनाएगा।

भारती एयरटेल ने कहा कि एयरटेल एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर एक प्लग-एंड-प्ले डिवाइस है जो वाई-फाई 6 तकनीक का सपोर्ट करता है और यूजर्स को व्यापक इनडोर कवरेज प्रदान करता है। एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर के साथ आपको एक एफडब्ल्यूए डिवाइस मिलता है जिसे आप अपने साथ ले जा सकते हैं और चलते-फिरते कई डिवाइस कनेक्ट कर सकते हैं। इस डिवाइस से एक ही समय में 64 डिवाइस को कनेक्ट किया जा सकता है। शुरुआत के लिए, टेलीकॉम कंपनी हाई-स्पीड प्लान की केवल एक कैटेगरी पेश कर रही है, जो 100 एमबीपीएस स्पीड के साथ आती है। 100 एमबीपीएस एयरटेल एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर प्लान की कीमत 799 रुपये प्रतिमाह होने वाली है। बता दें कि एयरटेल एक्सस्ट्रीम फाइबर के 100 एमबीपीएस स्पीड वाले प्लान की कीमत भी इतनी ही है। एक्सस्ट्रीम एयरफाइबर की छह महीने की सदस्यता के लिए ग्राहकों को 7.5% की छूट मिलेगी, और यानी छह महीने के लिए यूजर्स को कुल 4,435 रुपये देने होंगे। सीपीई के लिए ग्राहक को 2500 रुपये की सिक्योरिटी डिपॉजिट देना होगा। ध्यान दें कि यह प्लान केवल अर्ध-वार्षिक (छह महीना) मेंबर्स के लिए उपलब्ध है, और फिलहाल इसका कोई मंथली प्लान नहीं है। जानकारी के लिए बता दें कि बिल पर 18% जीएसटी भी लगेगा। एयरटेल के सीईओ गोपाल विट्टल ने कहा है कि मौजूदा परिदृश्य में 5जी फिक्स्ड-वायरलेस एक्सेस को बढ़ाने में मुख्य चुनौती सीपीई (ग्राहक परिसर उपकरण) की लागत है। इसलिए इन दोनों शहरों (दिल्ली और मुंबई) से फीडबैक लेने के बाद एयरटेल इस सर्विस के व्यापक लॉन्च की योजना बनाएगा।