उपभोक्ताओं को संतुष्ट रखना विभाग का है दायित्व-जिलाधिकारी

बदलता स्वरूप श्रावस्ती। गुरुवार को सायंकाल जिलाधिकारी कृतिका शर्मा ने विद्युत उपकेन्द्र भिनगा का आकस्मिक निरीक्षण कर जायजा लिया। निरीक्षण के दौरान जिलाधिकारी ने उपकेंद्र में सभी पंजिकाओं का अवलोकन किया, उन्होने उपस्थित उप खण्ड अधिकारी एवं कर्मचारियों को निर्देश दिया कि बिजली चोरी पर प्रभावी अंकुश लगाया जाए व उपभोक्ताओं को समय से मीटर रीडिंग लेकर बिल भी मुहैया कराया जाए और वसूली पर विशेष बल दिया जाए। उन्होने कहा कि रोस्टर के मुताबिक विद्युत की आपूर्ति सुनिश्चित की जाए। यदि कहीं भी ट्रांसफार्मर खराब होने की सूचना मिलती है तो समय सीमा के अन्दर ट्रांसफार्मर को बदला जाए, ताकि विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित हो सके। उन्होने कहा कि जिले में बिजली की बार-बार कटौती का लेखा-जोखा रजिस्टर में अंकित किया जाए, और बार-बार बिजली कटौती रोकने के लिए कारगर कदम उठाये जाएं, ताकि जनपद के उपभोक्ताओं को कोई दिक्कत न होने पावे। उन्होने निर्देश दिया कि जनपद के विद्युत उपभोक्ताओं की समस्याओं को पंजिका में दर्ज किया जाए और उनका त्वरित निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए। उन्होने सभी उपखण्ड अधिकारियों एवं अवर अभियंताओं को यह भी निर्देश दिया है कि अपने-अपने क्षेत्र में विद्युत आपूर्ति को चुस्त-दुरूस्त रखा जाए, यदि कहीं से फॉल्ट की शिकायत मिलती है, तो वहां तत्काल कर्मचारियों को भेजकर फॉल्ट ठीक कराया जाए, जनसामान्य को कोई समस्या उत्पन्न न हो, इसका विशेष ध्यान रखा जाए। उन्होने यह भी निर्देश दिये है कि लो-वोल्टेज की समस्या के निजात हेतु अवैध विद्युत कनेक्शनों की चेकिंग कर प्रभावी कार्यवाही की जाये। इसके अलावा उन्होने विद्युत क्षति कम करने का भी निर्देश दिया है। उन्होने कहा कि प्रायः यह शिकायत मिलती है कि नगर एवं गांवों में यदि कहीं बिजली की आपूर्ति बन्द हो जाती है तो उपभोक्ताओं द्वारा अपने सम्बन्धित क्षेत्र के उपखण्ड अधिकारियों एवं अवर अभियंताओं को फोन किया जाता है तो उनका फोन नहीं रिसीव होता है, यह स्थिति कदापि उचित नहीं है। उपभोक्ताओं को संतुष्ट रखना विभाग का दायित्व है, इसलिए विद्युत उपभोक्ताओं द्वारा यदि फोन किया जाता है तो जरूर रिसीव किया जाए और उनके द्वारा कोई समस्या से सम्बन्धित शिकायत की जाती है तो उन्हें पंजिका में अवश्य दर्ज किया जाए, तथा समय से विद्युत शिकायतों का निराकरण भी सुनिश्चित किया जाए, ताकि आम जनमानस को कोई दिक्कत न होने पाये।

इसके अलावा उन्होने यह भी कहा कि चल रहे इस माह अक्टूबर एवं नवम्बर में कई त्योहार पड़ रहे है, इसलिए विभाग की और जिम्मेदारी से काम करना होगा, ताकि लोगों को त्योहारों में रोस्टर के मुताबिक निर्बाध रूप से विद्युत आपूर्ति हो सके और सभी लोग अपने त्योहारों को व्यवस्थित ढंग से मना सके। निरीक्षण के दौरान अधिशासी अभियंता विद्युत रंजीत चौधरी, उप खण्ड अधिकारी नील मिश्रा सहित सहायक अभियन्ता एवं अवर अभियंतागण तथा अन्य सम्बन्धित अधिकारी/कर्मचारीगण मौजूद रहे।